Logga in på wunderwins och fortsätt spela tryggt
Logga in på WunderWins
För att logga in på WunderWins behöver du ett registrerat konto. Du öppnar inloggningssidan från startsidan via knappen för inloggning och anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord, sedan bekräftar du.
Inloggning fungerar från dator i webbläsare och från mobil på ios och android. Om du inte har ett konto går det inte att komma åt ditt saldo, insättningar och uttag i sek, eller dina kontoinställningar.
Faq Om Inloggning På WunderWins
- Hur loggar jag in på WunderWins om jag bara har mobilen och vill göra det snabbt? Öppna WunderWins, tryck på “Logga in” och skriv in e-post eller användarnamn samt lösenord. Om du får en kod skickad via sms eller e-post anger du den direkt för att slutföra inloggningen.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på WunderWins trots att jag provar flera gånger? Välj “Glömt lösenord”, skriv in e-postadressen du registrerade med och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om länken inte dyker upp, kolla skräpposten och försök igen efter någon minut.
- Vad ska jag göra om WunderWins säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer? Kontrollera att du inte råkat slå på caps lock och att du inte har extra mellanslag i e-postadressen. Fungerar det ändå inte, återställ lösenordet och logga in med det nya.
- Kan jag logga in på WunderWins med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? WunderWins kan be dig bekräfta din identitet med BankID i samband med inloggning eller verifiering, beroende på hur kontot är satt upp. Själva inloggningen sker annars med e-post eller användarnamn och lösenord.
- Vad gör jag om jag inte får någon engångskod när jag försöker logga in, till exempel om 2fa är påslaget? Kontrollera att du har täckning och att rätt telefonnummer eller e-post finns på kontot, och begär en ny kod. Om du använder en autentiseringsapp, se till att mobilens tid är inställd automatiskt så att koderna synkar.
- Kan jag vara inloggad på WunderWins på två enheter samtidigt, som dator hemma och mobil när jag är ute? Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det ser ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att växla mellan enheter mitt i en pågående insättning eller uttag.
Så loggar du in på WunderWins
- Öppna WunderWins i webbläsaren på datorn eller i mobilens webbläsare.
- Tryck på knappen Logga in i sidhuvudet.
- Ange e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt konto.
- Bekräfta inloggningen. Om WunderWins använder 2fa för ditt konto, ange engångskoden och fortsätt till kontosidan.
Kontoverifiering efter inloggning hos WunderWins
Efter inloggning kan WunderWins begära kontoverifiering för att bekräfta identitet och betalningsuppgifter innan insättningar, uttag eller ändringar på kontot godkänns.
Verifiering behövs när du gör ett första uttag, när ett uttag avviker från tidigare mönster (till exempel högre belopp än tidigare), eller när du byter betalningsmetod.
WunderWins kan också trigga verifiering när du ändrar personuppgifter som namn, adress eller telefonnummer, eller när du försöker lägga till ett nytt kort eller en ny e-plånbok.
Om systemet hittar en avvikelse mellan registrerade uppgifter och betalningsuppgifter stoppas uttaget tills dokumenten är godkända.
Du laddar normalt upp dokument i kontots verifieringsdel, och kontot kan ha begränsningar på uttag eller transaktioner tills kontrollen är klar.
- ID: Giltigt pass eller nationellt id-kort, alternativt svenskt körkort. Dokumentet ska visa foto, fullständigt namn och födelsedatum, och vara läsbart i färg.
- Address: Adressbevis som visar ditt namn och din folkbokföringsadress, till exempel kontoutdrag från bank, el- eller bredbandsfaktura eller myndighetsbrev. Dokumentet brukar behöva vara nyligen utfärdat.
- Payment: Underlag som kopplar dig till insättningsmetoden. För visa eller mastercard brukar det räcka med en bild där endast de sista siffrorna syns och namn är tydligt, medan kortets fullständiga nummer och säkerhetskod ska vara dolda. För skrill, neteller eller paypal används ofta en skärmbild som visar kontoinnehavarens namn och e-post.
- Source of funds: Vid större uttag eller om insättningar inte stämmer med tidigare nivå kan WunderWins be om underlag för pengarnas ursprung, till exempel lönespec