KYC-verificatie bij WunderWins
WunderWins voert een KYC-controle uit om je identiteit, adres en betaalmethode te bevestigen. Je levert documenten aan via het accountgedeelte en het casino controleert of de gegevens overeenkomen met je profiel en je stortingen/opnames.
- Identity (ID/Passport): De controle start bij de eerste opname of zodra je account hiervoor wordt geselecteerd op basis van interne risicoregels. Je uploadt een geldig paspoort of identiteitskaart; de foto moet scherp zijn, in kleur, met zichtbare hoeken en leesbare naam, geboortedatum en documentnummer. Het casino kan om een selfie met het document vragen als extra controle om te verifiëren dat jij de eigenaar van het account bent.
- Address proof: Adresverificatie wordt gevraagd vóór of tijdens een opname, en ook wanneer je je adresgegevens wijzigt. Je gebruikt een recent document met je volledige naam en adres, zoals een bankafschrift of energierekening; het document moet volledig zichtbaar zijn en mag niet bewerkt zijn. Als het adres op je profiel niet exact overeenkomt met het document, vraagt WunderWins om een nieuwe upload met correcte gegevens.
- Payment method: Betalingsverificatie wordt gevraagd bij opnames en wanneer je een nieuwe betaalmethode koppelt of gebruikt. Bij visa of mastercard vraagt WunderWins om een foto van de kaart waarbij alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar blijven; de naam van de kaarthouder en de geldigheidsdatum moeten leesbaar zijn en de cvv-code moet afgedekt zijn. Bij e-wallets zoals skrill, neteller of paypal vraagt het casino meestal om een screenshot of accountbewijs waarop je naam en het e-mailadres of accountnummer zichtbaar zijn, plus een transactie die de storting koppelt aan jouw account.
De doorlooptijd ligt meestal tussen 24 en 72 uur nadat je alle gevraagde documenten correct hebt geüpload. Als beelden onscherp zijn, gegevens afwijken of er extra checks nodig zijn, kan de controle langer duren en vraagt WunderWins om een nieuwe upload of aanvullende informatie.
Op dit moment verloopt KYC bij WunderWins in drie vaste stappen: